Политика обработки данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сервиса XCLIENT.

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данном документе.

Администрация сервиса обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных пользователей.

2. Определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Администрация — владельцы и операторы сервиса XCLIENT, осуществляющие обработку персональных данных.

3. Какие данные мы собираем

3.1. При регистрации на сайте мы собираем следующую информацию:

• Имя пользователя (логин)
• Адрес электронной почты
• Пароль в зашифрованном виде

3.2. При использовании сервиса автоматически собирается:

• IP-адрес
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о действиях на сайте
• Дата и время посещения

3.3. При совершении платежей обрабатываются данные о транзакции через сторонние платежные системы.

4. Цели обработки данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Создание и управление учетной записью пользователя
• Предоставление доступа к приобретенным продуктам
• Обработка платежей и ведение финансовой отчетности
• Коммуникация с пользователями по вопросам поддержки
• Улучшение качества сервиса
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Выполнение юридических обязательств

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия пользователя на обработку персональных данных
• Необходимости исполнения договора с пользователем
• Необходимости соблюдения правовых обязательств
• Законных интересов администрации

6. Хранение и защита данных

6.1. Персональные данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом.

6.2. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.3. Пароли пользователей хранятся в зашифрованном виде с использованием криптографических алгоритмов.

6.4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

6.5. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее срока действия подписки и 3 лет после её окончания для финансовой отчетности.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением следующих случаев:

• Платежные системы для обработки транзакций
• Хостинг-провайдеры для размещения данных
• Сервисы аналитики для улучшения работы сайта
• По требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством

7.2. Все третьи лица, получающие доступ к данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

8. Использование cookies

8.1. Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта и пользовательского опыта.

8.2. Cookies помогают нам запоминать ваши предпочтения, поддерживать сеанс авторизации и анализировать использование сайта.

8.3. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

8.4. Мы используем как собственные cookies, так и cookies третьих сторон (аналитические сервисы).

9. Права пользователей

9.1. Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ к своим персональным данным
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление персональных данных
• Право на ограничение обработки
• Право на отзыв согласия на обработку
• Право на получение копии своих данных

9.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу: help@xclient.su

9.3. Запрос на реализацию прав будет обработан в течение 30 дней с момента получения.

10. Безопасность несовершеннолетних

10.1. Наш сервис не предназначен для лиц младше 14 лет.

10.2. Мы не осуществляем намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних.

10.3. Если нам станет известно, что мы собрали данные лица младше 14 лет, мы незамедлительно удалим эту информацию.

11. Изменения в политике

11.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.

11.3. Пользователи будут уведомлены о существенных изменениях через email или уведомление на сайте.

11.4. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

12. Международная передача данных

12.1. Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в различных странах.

12.2. При международной передаче данных мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты в соответствии с применимым законодательством.

12.3. Используя наш сервис, вы соглашаетесь на международную передачу ваших данных.